환불 정책

Política de Devoluções (Produtos Físicos)

Caso não esteja totalmente satisfeito com sua compra de um produto físico (por exemplo, camiseta ou shorts), você pode solicitar a devolução em até 14 dias após o recebimento do pedido.

Para que a devolução seja aceita:

• O item deve estar sem uso, sem lavagem e em sua embalagem original.
  
  

• É necessário apresentar o comprovante de compra (confirmação do pedido ou recibo).
  
  

Envie o produto para o seguinte endereço:
2Game Returns
Av. Divino Salvador, 879
Planalto Paulista - São Paulo - SP
04078-013

Política de Reembolso (Produtos Digitais)

 

Reembolsos para produtos digitais (como chaves de jogos ou códigos de ativação) só são elegíveis se a chave não tiver sido revelada ou utilizada.

Assim que a chave for exibida, baixada ou ativada, o produto é considerado consumido e não é reembolsável.

Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e os detalhes. Reservamo-nos o direito de verificar o uso da chave antes de aprovar qualquer reembolso.